Цель семинара: оказание помощи в подготовке и проведении внутренних аудитов и проверок специалистам организаций, разрабатывающим систему менеджмента качества и уже разработавшим и сертифицировавшим свои системы, а также специалистам желающим повысить свою квалификацию в области внутренних аудитов.
В ходе семинара излагаются теоретические и практические основы создания и проведения на предприятиях внутренних аудитов, проводится анализ практических ситуаций и методических рекомендаций. Подобным образом освещаются вопросы разработки программ проведения внутренних аудитов. Даются рекомендации по подготовке к проведению аудитов и документированию их результатов.
Проводится практический тренинг по разработке сопутствующей документации и проведении аудитов. Уделяется внимание вопросам этики и психологии проведения аудитов.
В программе семинара:
- требования СТБ ИСО 9001. Процессный подход. Анализ СМК со стороны руководства;
- понятие и виды аудита. Нормативно правовые основы для проведения внутренних аудитов. Термины и определения;
- личные качества, знания и навыки аудитора. Программа, план проведения и контрольный лист по аудиту. Действия руководителя группы и аудиторов при подготовке к проведению аудита. Действия проверяемого подразделения при подготовке к аудиту;
- анализ документов. Подготовка к проведению аудита на месте;
- получение свидетельств аудита. Отчет по аудиту;
- особенности аудита продукции. Особенности аудита процесса. Особенности аудита СМК. Особенности аудита поставщика;
- психологические аспекты, культура и этика проведения аудита;
- тренинг по подготовке документации к проведению аудита;
- ролевые игры по проведению аудитов.
Стоимость участия в семинаре одного человека с учетом НДС составляет 864 000 рублей.