Методология и практика проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества


Рубрика: Семинар
Дата: с 03.04.2013 по 04.04.2013
Место: г.Минск, ул.Р.Люксембург, 101, 2-ой этаж, актовый зал
Статус: Принимаются заявки
Страна: Беларусь
Просмотров: 7,641
Версия для печати

Аксиому "Качество - это любовь к клиенту" в свое время усвоили строительные организации Беларуси. Подтверждением этому являются разработанные и действующие на предприятиях системы менеджмента качества. Однако мало внедрить и работать по требованиям СМК, ее еще необходимо поддерживать в актуальном состоянии. Для этого следует с постоянной периодичностью проводить внутренние аудиты системы менеджмента качества, которые позволят выявить несоответствия в процессах, продуктах (услугах) или системе качества организации, а также причины их возникновения.

Предлагаемый РУП "Белстройцентр" для участия тематический семинар проводится с учетом рекомендаций международного стандарта ISO 19011-2011. В программе мероприятия запланировано рассмотрение таких вопросов, как:

- требования СТБ ИСО 9001. 

- процессный подход. Анализ СМК со стороны руководителя. 

- понятие и виды аудита. Нормативно-правовые основы для проведения внутренних аудитов. 

- термины и определения. Личные качества, знания и навыки аудитора.

- особенности аудита процесса. Особенности аудита СМК. Особенности аудита поставщика.

- психологические аспекты, культура и этика проведения аудита.

- программа, план проведения и контрольный лист по аудиту. Действия руководителя группы и аудиторов при подготовке к аудиту. 

- анализ документов. Подготовка к проведению аудита на месте.

- получение свидетельств аудита. Отчет по аудиту.

- ососбенности аудита продукции; процесса; СМК и поставщика.

- психологические аспекты, культура и этика проведения аудита. 

Также в рамках семинара будут проведены тренинг по подготовке документации к проведению аудита и ролевые игры по проведению аудитов,что позволит слушателям закрепить полученные знания, отработать действия в данном вопросе под пристальным вниманием эксперта-аудитора по качеству, который укажет на ошибки и подскажет, как их избежать. 

Таким образом, участие в семинаре позволит слушателям профессионально провести на своем предприятии внутренний аудит СМК, определеить действие и результативность системы менеджмента качества их организаций, а именно, работает ли она, и помогает ли система менеджмента качества достигать результатов по основной деятельности предприятия.

ОНЛАЙН ЗАЯВКА НА СЕМИНАР

ФИО нужно ввести полностью, без сокращений
Здесь вы можете указать дополнительных участников. Необходимо ввести ФИО, должность и контактный телефон каждого участника, например: "1. Федоров Владимир Андреевич, Главный инженер, +375 29 1234567"