Методология и практика проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества


Рубрика: Семинар
Дата: !start-дата(ы) да !end-дата(ы)
Место: г.Минск, ул.Р.Люксембург, 101, 2-ой этаж, актовый зал
Статус: Принимаются заявки
Страна: Беларусь
Просмотров: 8,351
Друкаваная версія

Аксиому "Качество - это любовь к клиенту" в свое время усвоили строительные организации Беларуси. Подтверждением этому являются разработанные и действующие на предприятиях системы менеджмента качества. Однако мало внедрить и работать по требованиям СМК, ее еще необходимо поддерживать в актуальном состоянии. Для этого следует с постоянной периодичностью проводить внутренние аудиты системы менеджмента качества, которые позволят выявить несоответствия в процессах, продуктах (услугах) или системе качества организации, а также причины их возникновения.

Предлагаемый РУП "Белстройцентр" для участия тематический семинар проводится с учетом рекомендаций международного стандарта ISO 19011-2011. В программе мероприятия запланировано рассмотрение таких вопросов, как:

- требования СТБ ИСО 9001. 

- процессный подход. Анализ СМК со стороны руководителя. 

- понятие и виды аудита. Нормативно-правовые основы для проведения внутренних аудитов. 

- термины и определения. Личные качества, знания и навыки аудитора.

- особенности аудита процесса. Особенности аудита СМК. Особенности аудита поставщика.

- психологические аспекты, культура и этика проведения аудита.

- программа, план проведения и контрольный лист по аудиту. Действия руководителя группы и аудиторов при подготовке к аудиту. 

- анализ документов. Подготовка к проведению аудита на месте.

- получение свидетельств аудита. Отчет по аудиту.

- ососбенности аудита продукции; процесса; СМК и поставщика.

- психологические аспекты, культура и этика проведения аудита. 

Также в рамках семинара будут проведены тренинг по подготовке документации к проведению аудита и ролевые игры по проведению аудитов,что позволит слушателям закрепить полученные знания, отработать действия в данном вопросе под пристальным вниманием эксперта-аудитора по качеству, который укажет на ошибки и подскажет, как их избежать. 

Таким образом, участие в семинаре позволит слушателям профессионально провести на своем предприятии внутренний аудит СМК, определеить действие и результативность системы менеджмента качества их организаций, а именно, работает ли она, и помогает ли система менеджмента качества достигать результатов по основной деятельности предприятия.